Warunki korzystania

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem modneitaniebuty.com, a także warunki składania zamówień, realizacji dostaw oraz procedury reklamacyjnej dotyczącej produktów oferowanych za pośrednictwem tego serwisu. Serwis prowadzi sprzedaż obuwia oraz akcesoriów pochodzących z kolekcji dostarczanych przez partnera handlowego. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego dokumentu w brzmieniu obowiązującym w chwili składania zamówienia. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców, przy czym prawa konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa nie podlegają żadnym ograniczeniom ze strony sprzedawcy.

Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem modneitaniebuty.com udostępniane są usługi polegające na prezentacji katalogu produktów, umożliwieniu składania zamówień oraz obsłudze procesu sprzedaży na odległość. Serwis pełni funkcję platformy informacyjno-transakcyjnej, za której pośrednictwem klient może zapoznać się z opisem towarów, ich dostępnością oraz warunkami nabycia. Wszelkie czynności związane z zawarciem umowy sprzedaży dokonywane są w ramach systemu teleinformatycznego serwisu. Sprzedawca zastrzega, że informacje o produktach zamieszczone w serwisie mają charakter informacyjny i mogą ulegać aktualizacji w zależności od dostępności asortymentu u dostawcy.

Warunki techniczne korzystania z serwisu

Do prawidłowego korzystania z modneitaniebuty.com niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci internet oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej standardowe protokoły bezpieczeństwa. Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej, które umożliwia komunikację z serwisem w zakresie potwierdzania zamówień oraz powiadomień związanych z realizacją transakcji. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu serwisu wynikające z przyczyn niezależnych, w tym awarii infrastruktury telekomunikacyjnej po stronie dostawcy usług internetowych klienta. Zabronione jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie serwisu.

Składanie zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego w serwisie oraz wybór sposobu dostawy i płatności spośród opcji udostępnionych w danym momencie. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres poczty elektronicznej. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w sytuacji, gdy zamówiony towar jest niedostępny, a klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany wraz ze wskazaniem możliwych dalszych kroków. Wszelkie ceny prezentowane w serwisie modneitaniebuty.com mają charakter wiążący w momencie składania zamówienia i obejmują podatek od towarów i usług, o ile obowiązek jego naliczenia wynika z odrębnych przepisów.

Dostawa towarów

Realizacja dostawy odbywa się za pośrednictwem podmiotów świadczących usługi kurierskie lub innych przewoźników wskazanych w procesie składania zamówienia. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby zamówione towary zostały wydane przewoźnikowi w możliwie najkrótszym czasie od potwierdzenia zamówienia, jednak ewentualne opóźnienia wynikające z okoliczności niezależnych od sprzedawcy nie stanowią podstawy do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych wykraczających poza ustawowe uprawnienia konsumenta. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w chwili jej odbioru i niezwłocznego zgłoszenia sprzedawcy wszelkich widocznych uszkodzeń opakowania lub jego zawartości. Miejsce dostawy wskazywane jest przez klienta w formularzu zamówienia.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie wynikającym z przepisów ustawy o prawach konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w dowolnej formie, w tym drogą elektroniczną na adres kontaktowy wskazany w serwisie modneitaniebuty.com, przy czym skuteczne jest również przesłanie oświadczenia przed upływem ustawowego terminu. W przypadku odstąpienia od umowy konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, z zastrzeżeniem, że korzystanie z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania może skutkować zmniejszeniem wartości zwracanego towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanych płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki został wykorzystany przez konsumenta, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Procedura reklamacyjna

W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową klient może złożyć reklamację za pośrednictwem formularza udostępnionego w serwisie modneitaniebuty.com lub w drodze odrębnej wiadomości skierowanej na adres kontaktowy sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać opis stwierdzonej niezgodności oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przepisami prawa, informując klienta o sposobie jej załatwienia. Konsument ma prawo do żądania naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy w zależności od charakteru niezgodności oraz zgodnie z obowiązującymi regulacjami. Sprzedawca nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z rękojmi ani gwarancji jakości, o ile taka została udzielona przez producenta.

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe podane przez klientów w procesie składania zamówienia przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży, w tym dostawy towarów, obsługi płatności oraz ewentualnych postępowań reklamacyjnych. Administratorem danych jest podmiot prowadzący serwis modneitaniebuty.com. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez uprzedniej zgody klienta. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia, z zastrzeżeniem przypadków, w których dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez przepisy prawa. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa odrębna polityka prywatności dostępna w serwisie.

Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, przy czym zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. O ewentualnych zmianach klienci informowani są poprzez publikację nowej wersji dokumentu w serwisie modneitaniebuty.com. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem uprawnień konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem miejsca swojego zamieszkania.